Rückgabe & Erstattung

Rückgabe und Reklamation

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Falsche, fehlende oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt an info@nikimarket.ch gemeldet werden. Bitte gib die Bestellnummer an und füge bei Beschädigungen Fotos bei.

Lebensmittel und verderbliche Produkte

Lebensmittel, Getränke, Tiefkühlprodukte sowie geöffnete oder entsiegelte Waren können aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht freiwillig zurückgegeben werden. Dies gilt nicht, wenn ein Produkt falsch geliefert, bei Erhalt beschädigt oder mangelhaft ist.

Andere ungeöffnete Produkte

Eine freiwillige Rückgabe anderer ungeöffneter, unbenutzter und originalverpackter Produkte ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Kontaktiere uns vor jeder Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Ware nicht falsch geliefert oder mangelhaft war.

Erstattung

Nach Prüfung einer berechtigten Reklamation leisten wir Ersatz oder erstatten den betroffenen Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Rücksendeadresse nach vorheriger Bestätigung: NikiMarket Mourad, Zentralstrasse 20A, 5610 Wohlen, Schweiz.